A電話卡不需要實名即可使用。

A電話卡在出貨時已經激活，客戶收到卡片後，插卡即可使用。

A電話卡有電話號碼，可以使用電信服務如通話和收發簡訊；網路卡沒有電話號碼，僅提供網路訊號。

A卡多多是國際批發商，電話卡目前暫無零售，訂購有基本量要求。請聯繫客服了解更多資訊。

A卡多多販售的各國電話卡均可在台灣、大陸、菲律賓、美國等多個國家使用，使用時需開啟國際漫遊功能。

A各國電話卡的有效期限和查詢方式不同，詳情請參閱商品介紹內文。

A部分電話卡附有少量網路流量，但大多數電話卡不含網路流量。

A如需長期保持電話卡號碼有效，請定期儲值，以延長號碼的有效期。

A儲值頻率依據上次儲值方案的到期日決定，有一個月、三個月等不同方案。儲值方式可至電信官網進行，或通過淘寶上的店家儲值。如需大批量（50張以上）儲值，可聯繫卡多多客服，我們提供大批量儲值服務。

A先確認電話卡的有效期是否過期，再檢查是否開啟國際漫遊功能。部分電信公司在不同國家連接訊號的速度不同，請插卡後等候5-10分鐘。

A電話卡開啟國際漫遊後可以撥打至其他國家，但漫遊費用較高，需先儲值足夠的電話費用。

A如果電話卡超過有效期限，在期限後5天內儘快儲值通常還能繼續使用該號碼。

A每個電話卡的查詢方式不同，請參閱商品內文說明。如需撥出代碼查詢，建議將電信訊號切換至中華電信。

A網路卡（非原生卡類型的產品）無法用於撥打和接聽語音通話（包括市話和行動電話），也無法用來收發短信。
部分原生卡產品支持當地語音通話，但不能撥打國際電話。

A更換實體SIM卡不會影響手機裡原有的應用程式，所有資料都會保留。

A可以，但與分享者的距離不能超過1公尺，以確保訊號穩定。

A部分網卡提供降速型吃到飽方案，這是市面上常見的選項。如果您訂購的商品是達量斷網型方案，則不屬於吃到飽。

A如果旅遊期間需要大量使用語音、影音功能，建議選擇平均每日2-3GB流量的方案。如果只是使用LINE語音、傳訊息和上網查詢資料，每日1GB的流量應該足夠。

A以蘋果手機為例，可以在「設定」中的「行動服務」重置統計數據，但這僅供參考。若需要精確的使用流量資訊，請聯繫客服。

A如果您購買的卡片為達量降速型，仍會有網路訊號，但速度會降低；若為達量斷網型，則網路會完全中斷。購買前請與我們客服確認您選擇的方案。

A當網速降至256kbps時，仍然可以發送LINE文字訊息，但發送圖片和進行LINE語音通話可能會因網速過慢而失敗。

A日本網路卡會自動連接當地訊號較強的軟銀（SoftBank）電信訊號，如果該區域訊號較弱，會自動切換至其他較好的電信訊號。

A除了在山林區或偏僻地區等訊號較差的地方外，基本上訊號都穩定良好。

A請在飛機上更換卡片，下飛機後關掉飛航模式，如果仍然無法上網，請先嘗試連接當地Wi-Fi，然後通過我們卡片上的LINE官方客服與我們聯繫。我們的客服團隊會協助您檢查和調整設定，確保網路連接恢復正常。

A只要手機支援4G，一般都可以使用。但如果手機曾經改機，或是使用特殊機種（非市面上常見品牌），可能會無法使用。

A商品卡片上有卡多多官方LINE帳號，您可以隨時隨地與我們聯繫。

A請聯繫客服，我們將提供換貨建議或幫助解決您的問題。

A兩者並無差別。但如果大量訂購，建議直接聯繫卡多多官方客服訂購，可能會有更多贈品或優惠。

A請將商品連同發票（與贈品）退回公司，確認商品無誤後，我們會在5個工作日內安排退款。退款方式可選擇台幣轉帳或街口支付。